Публичная оферта
Условия дистанционной продажи товаров и их доставки через интернет-магазин FreshLane.
FreshLane — независимый сервис закупки и доставки товаров с территории Фуд Сити. Сайт не является официальным сайтом торгового комплекса Фуд Сити.
1. Общие положения
Настоящий документ является предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Покупателем считается дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продавец: Не заполнено. Дата начала действия документа: Не указана.
2. Товары и информация на сайте
На сайте размещаются наименование, описание, цена, единица измерения и доступность товара. Изображения могут незначительно отличаться от фактического вида товара из-за особенностей партии, упаковки и цветопередачи экрана. Продавец не заменяет товар без согласия покупателя.
3. Оформление и подтверждение заказа
- Покупатель выбирает товары, город, адрес, доступные дату и интервал доставки и отправляет заказ.
- Менеджер связывается с покупателем для проверки наличия, веса, итоговой стоимости и условий доставки.
- Если закупочная цена, фактический вес весового товара или наличие изменились, продавец сообщает об этом до исполнения заказа. Любое увеличение итоговой суммы допускается только после явного согласия покупателя.
- Покупатель вправе отказаться от заказа, если предложенные изменения его не устраивают.
4. Цена и оплата
Цена отображается в рублях. Итоговая стоимость состоит из стоимости подтверждённых товаров за вычетом применимых скидок и стоимости доставки. Доступный способ оплаты сообщается при подтверждении заказа. Продавец предоставляет документ, подтверждающий расчёт, в предусмотренных законом случаях.
5. Доставка
Доставка выполняется по Ступино и Кашире в доступные на сайте интервалы. Покупатель обязан указать точный адрес и обеспечить возможность принять заказ. Подробные условия размещены на странице «Доставка и возврат».
6. Приёмка, качество и претензии
При получении рекомендуется проверить комплектность, внешний вид и качество товаров. Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Продавец не ограничивает права покупателя, предоставленные законом.
7. Отказ от заказа и возврат
До передачи товара покупатель вправе отказаться от заказа, уведомив продавца. Особенности возврата продовольственных товаров надлежащего качества и требования к товару с недостатком определяются действующим законодательством. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе.
8. Промокоды и бонусы
Условия акции показываются на сайте. Промокод первого заказа доступен только покупателю, у которого нет ранее оформленных неотменённых заказов. Промокоды не обмениваются на деньги и применяются после серверной проверки условий.
9. Персональные данные
Обработка данных выполняется в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.
10. Обращения
Вопросы и претензии можно направить по телефону Не заполнено или по адресу Не заполнено. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров, не ограничивая право покупателя обращаться в государственные органы или суд.